Freshworks-Produkter och kostnadsfria provperioder
Programvara för företag som uppskattas av både kunder och medarbetare
Produkter för kundservice
AI-drivna lösningar för service och support. Programvara skapad för idag, redo att skalanpassas för imorgon.
Freshdesk
Avancerat stöd för ärendehantering via webb, e-post och sociala medier.
Freshdesk Omni
En allt-i-ett-lösning för flera kanaler fulladdad med generativ AI.
Produkter för IT-Service
Modernisera IT, samordna företagsteam och uppnå snabb tid-till-värde
Freshservice för IT-team
Modern, intuitiv och kostnadseffektiv hantering av IT-tjänster
Freshservice för Business Teams
Förenar IT- och affärsteam med en enda lösning
Produkter för Customer Relationship Management
Interagera med kunderna och öka försäljningen med ett lättanvänt och AI-baserat CRM-system
Freshsales
Sälj smartare och snabbare med ett AI-baserat CRM-system för försäljning.
Freshsales Suite
Arbeta mer effektivt genom att förena försäljning och marknadsföring med integrerad AI.
Produktfunktioner A–Ö
A–C
- Åtkomstkontroller
- Administrationscenter
- Aviseringshantering
- Appar i Marketplace
- Hantering av tillgångars livscykler
- Automatiserad identifiering
- Förändringshantering
- Kanaler
- Chattkampanjer
- Chattbottar
- Molnhantering
- Molntelefoni
- CMDB
- Samarbete
- Kontaktbedömning
- Avtalshantering
- Optimering av konverteringsgraden
- Anpassade objekt
- Customer 360
- Playbooks för kundresor
- Kundsegment
- Anpassning
D–Q
- E-postintegration
- Freddy AI-motor
- Hantering av incidenter
- Inventariehantering
- Fakturor och offerter
- Tillgångshantering för IT
- Hantering av IT-drift
- Hantering av IT-tjänster
- Kunskapshantering
- Språk- och valutahantering
- Listvyer
- Engagemang i flera kanaler
- Jourhantering
- Orkestrering
- Platformsanalysdata
- Problemhantering
- Automatisering av processer
- Projektledning
R–Ö
- Distributionshantering
- Rapporter och analysdata
- SaaS-hantering
- Hantering av försäljningsaktivitet
- Försäljningsstatistik
- Försäljningspipeline
- Försäljningssekvenser
- Säkerhet
- Självbetjäning
- Supportkataloger
- Rapporter om servicehantering
- SLA-hantering
- Samarbete
- Team-inkorg
- Ärendehantering
- En enhetlig arbetsyta för agenter
- Samordnat kundregister
- AI för virtuell service
- Automatisering av arbetsflöden