Okomplicerad ITSM med AI
En plattform för IT- och affärsteam att leverera bättre och snabbare medarbetarservice. Kraftfull, intuitiv och skalbar—utan att sakta ner dig.
Allt IT behöver. Inget den inte gör.
Från introduktion av nya medarbetare till att lösa driftstopp – Freshservice ger dina team verktygen för att arbeta snabbare, smartare och skapa nöjda medarbetare – allt i en AI-driven plattform.Ge dina IT-team en plattform de faktiskt kommer att älska – en som hanterar alla deras behov inom servicedesk, tillgångsspårning och infrastrukturhantering med inbyggd AI. Enkel att implementera och hantera, utan den komplexitet som traditionella företagsverktyg innebär.
AI-driven IT som verkligen gör skillnad
Företagsklassad påverkan på kostnader, hastighet och medarbetarupplevelseAI som jobbar som du
Från agenter och anställda till teamledare och chefer – Freddy AI levererar smart, sömlös assistans anpassad för varje roll. Mindre slöseri med tid, större effekt.Gläd anställda med omedelbart, ständigt tillgängligt stöd
Freddy AI ger anställda snabb och korrekt hjälp – direkt i Slack och MS Teams. Ingen väntetid, inga språkbarriärer, bara svar.
Utforska Freddy AI Agent
Freshservice-funktioner
Förenkla det komplexa – kraftfulla IT-funktioner med intuitiv design och inbyggd intelligens som hjälper team att arbeta snabbare och smartare.
Freddy AI
Erbjud självbetjäning för kunderna, snabbare lösningar för agenterna och bättre insikter för cheferna.
ITSM
Sömlös tjänstehantering, effektivitet med AI och automatisering samt insikter för chefer.
ITAM
Se allt i realtid: maskinvara, programvara och SaaS i en CMDB som uppdateras automatiskt
ITOM
Effektivisera IT-driften med fullständig överblick, smarta aviseringar och snabbare lösningar.
Företagstjänstehantering
Förbättra tjänsteleveransen mellan team med automatiserade processer för HR, faciliteter, ekonomi och mer.
Omnikanal
Låt medarbetare be om hjälp via valfri kanal, meddela agenter direkt och påskynda svar och lösningar.
Freshservice + Device42: Smartare IT-drift
Få fullständig insyn, minska driftstopp och hantera risker genom att automatisera serviceprocesser för en smidig IT-hantering.
Utforska CMDB
Gå med i över 73 000 företag som förenklar sin IT-service och support
Visa alla kundberättelserFreshservice har hjälpt oss att minska IT-kostnaderna med 60 % per år samtidigt som servicekvaliteten och hastigheten har förbättrats.
Vi hade höga förväntningar när vi tog in Freshservice, och vi är på god väg att uppfylla eller överträffa dem alla. Vår verksamhet är extremt krävande, och det är bara Freshservice som hänger med.
Freshservice är en kraftfull IT-servicedesk som inte tillförde någon komplexitet till våra IT-processer, till skillnad från andra lösningar vi övervägde. Gränssnittets enkelhet och tydlighet gjorde det till det självklara valet för både agenter och användare.
Freshservice är en verklig framgångssaga för oss. Det hjälper oss att ge användarna en enhetlig och smidig upplevelse. Integrationen av olika verktyg har effektiviserat vårt arbetsflöde och ökat produktiviteten.
Vår svarstid har minskat dramatiskt sedan vi implementerade Freshservice. För mitt team innebär det ett användarvänligt system som är enkelt att stödja och anpassa.
Freshservice-integrationer
Integrera enkelt Freshservice med dina befintliga appar. Driv automatisering, koppla samman team och skala IT-verksamheten med lätthet.
Betrodd av experter
Betrodd av IT-team världen över. Erkänt för användarvänlighet, tillförlitlighet och kundnöjdhet.
AI + ITSM: Gör IT smartare, inte svårare
Upptäck hur AI hjälper IT-team att göra mer än att bara hålla systemen igång – den möjliggör upplevelser som skapar strategiskt värde.
Freshservice ITSM Benchmarkrapport
Jämför KPI:er med IT-team världen över, upptäck trender och få praktiska tips för att förbättra prestandan.
Gartner®-insikter om modern ITSM
Se varför Gartner® erkänner Freshservice som en ledare inom AI-drivna ITSM-lösningar.Kom igång med Freshservice
Starta gratis provperiod
Utforska plattformen i 14 dagar – inget kreditkort krävs. Inga förpliktelser.
Kontakta försäljning
Prata med våra produktexperter för en skräddarsydd demo, prisinformation och lösningar på dina IT-utmaningar.
Titta på produktturen
Se en kort 6-minuters rundtur och upptäck hur Freshservice effektiviserar IT-driften med hjälp av AI och automatisering.