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Freshworks bietet unternehmensgerechte, KI-gestützte Service-Software für herausragende Kunden- und Mitarbeitererfahrungen.
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Leistungsstarke Lösungen für höhere Kundenbindung, Effizienz und Wachstumsraten

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FreshserviceUnkompliziertes, KI-gestütztes ITSM
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Customer Service
FreshdeskModerne, KI-gestützte Kundenbetreuung
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Freddy: Agentenbasierte KI, die mitdenkt, handelt und Probleme löst

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Konzipiert für Einfachheit, entwickelt für Mehrwert

Implementierung: schneller. ROI: höher. Kosten: absolut transparent. Freshworks bietet Leistung auf Enterprise-Niveau – ohne Enterprise-Komplexität.
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Agentische KI gibt Nutzern die Freiheit, ihre Probleme mit einem Klick zu finden, zu beheben und abzuschließen.

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~2m
Durchschnittliche Chat-Lösungszeit
Lösen Sie Kundenprobleme schneller

KI-gestützte Agenten reduzieren die Anzahl der zu bearbeitenden Tickets; Sie verkürzen die Lösungszeit – und steigern die Produktivität.

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schnellere Bearbeitungszeit
Automatisieren, um zu beschleunigen

KI-Agenten verringern die Anzahl der zu bearbeitenden Tickets; Sie verkürzen Ihre Lösungszeit und steigern die Produktivität.

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Testimonial background

„Automatisierung war ein Hauptgrund für unsere Wahl von Freshservice.“

Ali ChitsazSenior Manager, Global Digital Workplace
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