ITSM sencillo impulsado por IA
Una sola plataforma para que los equipos de TI y negocio ofrezcan un servicio a empleados mejor y más rápido. Potente, intuitiva y escalable—sin nada que te frene.
Todo lo que necesita TI. Nada que no necesite.
Desde la incorporación hasta la resolución de incidencias, Freshservice da a tus equipos las herramientas para avanzar rápido, trabajar con inteligencia y sorprender a los empleados, todo en una única plataforma con IA.Ofrece a tus equipos de TI una plataforma que realmente les encante, que cubra todas sus necesidades de mesa de servicio, seguimiento de activos y gestión de infraestructura con IA integrada. Fácil de implementar y gestionar, sin la complejidad de las herramientas empresariales tradicionales.
TI impulsada por IA que realmente marca la diferencia
Impacto de nivel empresarial en costes, rapidez y experiencia del empleadoIA que trabaja como tú
Desde agentes y empleados hasta responsables de equipo y ejecutivos, Freddy AI ofrece asistencia inteligente y sin interrupciones adaptada a cada perfil. Menos esfuerzo, más impacto.Sorprende a los empleados con soporte instantáneo y siempre disponible
Freddy AI brinda ayuda rápida y precisa a los empleados, directamente en Slack y MS Teams. Sin esperas, sin barreras idiomáticas, solo respuestas.
Explorar Freddy AI AgentCapacidades de Freshservice
Simplifica lo complejo — potentes capacidades de TI con un diseño intuitivo e inteligencia integrada para ayudar a los equipos a avanzar más rápido y con mayor inteligencia.
Freddy IA
Proporcione opciones de autoservicio a los clientes, tiempos más rápidos de resolución a los agentes y mejor información a los gerentes.
ITSM
Gestión fluida de servicios, eficiencia con IA y automatización, e información para gerentes.
ITAM
Véalo todo en tiempo real: hardware, software y SaaS en una CMDB que se actualiza automáticamente
ITOM
Optimiza las operaciones de TI con visibilidad de extremo a extremo, alertas inteligentes y resoluciones más rápidas.
Gestión de servicios empresariales
Transforma la entrega de servicios entre equipos con procesos automatizados para RR. HH., instalaciones, finanzas y más.
Omnicanal
Permita que los empleados pidan ayuda desde cualquier canal, alerte a los agentes al instante y acelere las respuestas y resoluciones.
Freshservice + Device42: Operaciones de TI más inteligentes
Obtén visibilidad total, reduce el tiempo de inactividad y mitiga riesgos al automatizar operaciones de servicio para una gestión de TI fluida.
Explora la CMDB
Únete a más de 73.000 empresas que están simplificando su servicio y soporte de TI
Ver todas las historias de clientes
Freshservice nos ha ayudado a reducir los costes de TI en un 60 % anual, mejorando al mismo tiempo la calidad y rapidez del servicio.
Integraciones de Freshservice
Integra fácilmente Freshservice con tus aplicaciones actuales. Automatiza, conecta a tus equipos y escala las operaciones de TI sin complicaciones.
Con la confianza de los expertos
Confiado por equipos de TI en todo el mundo. Reconocido por su usabilidad, fiabilidad y satisfacción del cliente.
IA + ITSM: Haciendo que TI trabaje con más inteligencia, no con más esfuerzo
Descubre cómo la IA ayuda a los equipos de TI a ir más allá de “mantener las luces encendidas”: está generando experiencias que aportan valor estratégico.
Informe de Referencia de ITSM de Freshservice
Compara KPIs con equipos globales de TI, identifica tendencias y consigue consejos prácticos para mejorar el rendimiento.
Perspectivas de Gartner® sobre ITSM moderno
Descubre por qué Gartner® reconoce a Freshservice como líder en soluciones de ITSM con IA.Empieza con Freshservice
Comenzar prueba gratuita
Explora la plataforma durante 14 días, sin necesidad de tarjeta ni compromiso.
Contactar con ventas
Conecta con nuestros expertos para una demo personalizada, información sobre precios y soluciones a tus retos de TI.
Ver tour del producto
Ve un recorrido rápido de 6 minutos para descubrir cómo Freshservice optimiza las operaciones de TI con IA y automatización.